Grande distribution

Intermarché La Rochelle optimise ses files d'attente avec l'IA Cali

Mise en place de notre solution pour fluidifier les passages en caisse et repenser l'attente

À Laroque d'Olmes, le Super Intermarché mise sur l'IA Cali Intelligence pour fluidifier ses passages en caisse et repenser l'attente.

Le magasin Intermarché La Rochelle

Intermarché La Rochelle

Laroque d'Olmes

Surface : 2000 m²
Caisses traditionnelles : 8
Caisses automatiques : 2
Localisation : Laroque d'Olmes
Magasin Intermarché La Rochelle

Défis identifiés chez Intermarché

Affluence importante à certaines heures

Entraînant des files d'attente longues et une baisse de la satisfaction client.

Gestion des effectifs et des caisses

La gestion des effectifs et des ouvertures/fermetures de caisses s'avère également difficile à ajuster en temps réel.

Objectifs

Objectifs définis avec Intermarché

Optimiser

L'allocation des effectifs en temps réel selon l'affluence

Notifier

Les responsables dès que la file d'attente dépasse un seuil paramétrable, défini par leurs soins

Déployer

Une solution simple, rapide à installer et facile à intégrer dans le quotidien des équipes

Solution mise en place

Solution Cali Intelligence déployée

Déploiement en toute simplicité

Grâce à notre solution prête à l'emploi, installée sans interruption de service ni contrainte technique.

Connexion directe

Aux caméras existantes en caisse, avec un paramétrage rapide et un démarrage sans délai pour vos équipes.

Support dédié

Un accompagnement constant de nos équipes, du déploiement à l'usage quotidien, pour garantir une prise en main rapide et un usage optimal sur le long terme.

Des résultats concrets dès les premières semaines

Optimisation visible de la gestion opérationnelle en caisse

Résultats visibles en moins de 2 semaines

10%
Jusqu'à 10% de caisses ouvertes en trop sur les périodes creuses
8
Jusqu'à 8 clients en attente par caisse sur les périodes de forte affluence

Les notifications en temps réel

Permettent d'ajuster les effectifs selon l'affluence, avec une solution paramétrable aux besoins du magasin.

Cali Intelligence En direct Intermarché La Rochelle Alertes files d'attente Temps moyen 3.2 min -15% vs hier Caisses 5/8 ouvertes Alertes 2 alertes Caisse 3 • File > 5 pers. Il y a 2 min Caisse 7 • File > 8 pers. Il y a 5 min Affluence Modérée Faible Élevée Alertes Stats Équipe

Votre magasin pourrait-il bénéficier des mêmes résultats ?

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